| 当社の事業活動を通じて取り扱う個人情報について以下の方法により、適切に取り扱います。 |
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| 1）利用目的の特定 |
| 個人情報を直接取得する場合またはそれ以外の方法で取得する場合においても、利用目的を特定し、その利用目的の達成に必要な範囲内において行います。 |
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| 2）目的外利用の制限 |
| あらかじめお客様または従業員の同意のある場合や個人情報の取扱いに関する法令等に定めのある場合を除き、個人情報の目的外利用や第三者への提供は行いません。 |
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| 3）適正取得 |
| 個人情報を取得する場合、適正かつ公正な手段によって行います。 |
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| 4）安全管理 |
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1 |
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個人情報の漏えい、紛失、き損の防止および是正の安全管理対策を講じます。 |
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2 |
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社内で個人情報管理責任者を任命し、個人情報を取り扱う部門ごとに個人情報管理者を配置し、内部規定の遵守を徹底します。 |
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3 |
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役員および全従業員に対して、個人情報の取扱いに関する規定を周知徹底するとともに、教育、指導、監督を行います。 |
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4 |
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第三者に個人情報を提供する場合には、提供先の選定を適正に行うとともに、当社同様適正な管理を行うよう指導、監督を行います。 |
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| 5）正確性の確保 |
| 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報を正確かつ最新の状態で管理するよう努めます。 |
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| 6）開示、訂正、削除等 |
| お客様（代理人を含む。）または従業員から、本人の個人情報の開示、訂正、削除等を求められた場合には、個人情報の取扱いに関する法令等により適切に対応します。 |
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| 7）お客様または従業員からの問合せへの対応 |
| お客様または従業員からの問合せには、個人情報相談窓口を設置し、適切かつ迅速に対応します。 |
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| 1）利用目的 |
| 当社の個人情報の利用目的は以下のとおりです。 |
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1 |
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お客様の荷物の集荷および配達、その他輸送に付帯する業務を行うため |
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2 |
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引越見積書、引越作業、引越に関する付帯業務（電気・エアコン工事等）等の業務を行うため |
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3 |
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お客様やお取引先へのご連絡および取引に伴うご請求を行うため |
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4 |
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他の事業者・団体から委託された業務を遂行するため |
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5 |
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アンケート調査等の実施により引越等当社事業に関わるサービス向上および改善を図るため |
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6 |
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お客様からの開示請求に対するご本人確認またはお客様からのお問合せ、ご意見等に関する連絡・対応および請求資料等の送付のため |
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7 |
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採用応募者に対するご連絡、採用審査および採用通知のため |
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8 |
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従業員管理および退職者からの問合せに対応するため |
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上記の目的以外にお客様または従業員の個人情報を利用する場合、あらかじめお客様または従業員本人に利用目的を明示し同意をいただいた利用目的の範囲内で個人情報を利用します。
なお、当社は利用目的達成のために、第三者（以下、「協力会社」といいます。）に業務を委託する場合があり、この場合、協力会社に利用目的達成に必要な範囲でお客様または従業員の個人情報を提供することがあります。個人情報を協力会社に提供する場合、協力会社とは個人情報の保護に関する契約を締結するなど、個人情報の保護に関して適切な指導、監督を行います。 |
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| 2）監視カメラの設置 |
当社では、安全管理のために監視カメラを設置している箇所があります。
この場合においても、当社の情報セキュリティ関連規定に従い、適切に管理します。 |
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| 3）第三者提供 |
| 当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、お客様または従業員から取得した個人情報を利用目的の達成に必要な範囲を超えて第三者に提供しません。 |
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1 |
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お客様または従業員本人の同意がある場合 |
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2 |
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法令に基づく場合 |
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3 |
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人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様または従業員本人の同意を得ることが困難な場合 |
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4 |
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公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様または従業員本人の同意を得ることが困難な場合 |
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5 |
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国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を実施することに対して協力する必要がある場合であって、お客様または従業員本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合 |
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| 4）開示、利用目的の通知、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止 |
当社は、取り扱う個人情報のうち、当社が開示、利用目的の通知、訂正、追加、削除、利用停止、第三者への提供の停止を行うことができる権限を有する個人データの開示、利用目的の通知、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止を請求された場合は、お申し出いただいた方がお客様または従業員本人またはその代理人であることを確認したうえで、ご請求に基づき合理的な範囲で速やかに対応します。
開示または利用目的の通知をご請求される場合は、原則として1回のご請求に対し500円、並びに通知等に要する送付等費用として実費相当額をご負担いただきます。利用停止、削除または第三者提供の停止を行った場合、ご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがあります。 |
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| なお、次の場合にはご請求に沿えない場合があります。 |
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1 |
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ご請求いただいた個人情報が、上記に規定する個人データに該当しない場合 |
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2 |
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お客様または従業員本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合 |
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3 |
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当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合 |
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4 |
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当社の権利または正当な利益を害する恐れがある場合 |
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5 |
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法令に違反することとなる場合 |
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6 |
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法令の規定によって特別の手続きが定められている場合 |
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7 |
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国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的をお客様または従業員本人に通知しまたは公表することにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合 |
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8 |
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取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合 |
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9 |
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データの削除が法的な保管義務に抵触する場合 |
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| 5）個人情報に関するお問合せ |
当社の個人情報に関するお問合せは、下記の窓口で承ります。
お問合せの内容により必要書類の提出や質問へのご回答をお願いすることがあります。 |
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（個人情報に対するお問合せ窓口）
〒532-0012 大阪市淀川区木川東4丁目14番20号 新大阪KSビル
株式会社ジェイアール西日本マルニックス
担当：個人情報相談窓口（個人情報相談窓口責任者：総務部長）
（Tel：06-6100-3480 Fax：06-6100-3481）
窓口受付時間 （平日 9：00〜17：00） |
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（認定個人情報保護団体）
認定保護団体の名称：財団法人日本情報処理開発協会
苦情解決の連絡先：プライバシーマーク推進センター 個人情報保護苦情相談室
（Tel：03-5776-1379 Fax：0120-700-779）
〒105-0011 東京都港区芝公園3-5-8 機械振興会館 |
